Этот документ определяет порядок предоставления услуг, требования к качеству услуг и перечень экспедиторской документации. Данный закон о грузоперевозках был принят 21 мая 2003 года, он устанавливает права и обязанности заказчика и экспедитора. В частности, согласно ФЗ, клиент имеет право:

  • принимать непосредственное участие в разработке маршрута следования транспорта;
  • давать экспедитору указания в соответствии с договором;
  • требовать предоставление информации о процессе перевозки (если это предусмотрено договором).

Клиент обязан предоставлять экспедитору точную, достоверную информацию о грузе и его свойствах, а также своевременно выплатить исполнителю полагающееся вознаграждение. Экспедитор в свою очередь несет ответственность за несвоевременное либо некачественное исполнение своих обязательств.